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七·二一办公室会议纪要

作者:
来源:
发布时间:
2015/07/21

  今天上午在巡视的过程中,看到一些现象,于是在微信群里面发了通知,午饭后在一楼接待室开会。针对已发生的现象或有可能发生的情况,进行了强调和安排。会议主要强调以下内容:

  第一、关于入学考试工作。

  考试程序:学生来了,在接待组填好信息表,到财务室预报名,拿票去二楼办公室,由梅贵和张引老师安排入学考试。考试结束,马上进行阅卷,将成绩报给王翠芳老师,王翠芳老师再把录取情况报给电访组,由电访组统一电话通知。

  考试要求:监考老师和阅卷老师严格把关;考试时,家长在休息室等候,不得进考场;在考场门上贴上警示标语;公平对待每一个考生,严格按照入学考试制度办事,任何老师不得干涉入学考试工作;真实反应学生入学考试成绩,有问题及时反馈上来,不要自己扛着,更不能擅自做主。

  第二、关于招聘工作。

  应聘程序:填写应聘登记表,核查各中证件,复印各种证件存档,安排考试和试讲;

  应聘要求:考试时,应聘教师旁边不能有人,真是反应教师业务水平;应聘教师考试必须在侯庆、王翠芳老师的视野范围内;将考试过程中发现的问题记录下来,如实记录在表格上;听课时,通知张天翼校长,尽量固定听课教师,听课教师不得少于三位。

  第三、关于接待工作。

  接待程序:家长来校,先到王甜老师处登记,王甜老师问清楚情况后将家长引到相关的接待老师处;接待老师跟家长详细介绍学校的教学理念、教学特色、硬件设施、费用政策等情况,展示硬件设施的实景图片或者直接带领参观;填写学生信息表,引领家长去财务室,预报名后直接给学生面试或者带学生考试。

  接待要求:将所有的家长都带到接待室;微笑面对,热情大方,主动询问家长有哪些方面的问题和顾虑,尽力给家长解答;对于有家长直接点名要找哪一位招生的老师,我们就满足家长的要求,这说明该教师的招生工作做得到位;家长信任我们的老师就是信任我们的学校;然后跟这位老师联系,把情况告知该老师,方便接待就接待,不方便接待就让他跟家长说明情况由我们接待。

  第四、关于电访问题。

  电话很多,难免会烦躁,所以打电话首先要平复心情,注意说话的方式和语气,心平气和的跟家长沟通,尽量不要因为我们电访而产生新问题;明确的传达信息,做好电访记录,并注意保存,最后进行汇总,上报相关数据。

  第五、关于电脑问题。

  目前办公室四台电脑,首先都要设置密码,人离开办公桌就要锁定电脑;我们其他工作人员尽量不要用这些电脑,如果要用电脑,不要点里面的文件。很多文件连我都不去看,我只要一些数据,希望大家理解。

  总结:我们办公室人员,心中要有整个学校的概念,做好服务和协助工作,保护好各种信息。同时,我们也是属于把关部门,必须严格把关。如果把关不严,就是我们的工作没有做好,就是我们的责任。比如,如果招生考试把关不严,后面影响教学成绩,谁负责?招聘教师把关不严,后面影响教学工作,谁负责?相信这个大家都清楚。有问题,向上反应,处理不了的问题,向上请示,每一项工作都很重要,努力做好自己的工作,对自己负责,对部门领导负责,对校长负责,对学校负责!

  ——李小杨

  2015年7月21日

  

 

 

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